Satisfaction des patients

Suite à votre venue dans notre établissement

Pour que l'hôpital progresse, qu'il réponde à vos attentes, pour que les prochains séjours se déroulent au mieux pour tous les usagers de l'établissement, mais aussi pour témoigner de votre expérience auprès des soignants qui vous ont accompagné, vous allez recevoir un mail vous invitant à vous exprimer sur votre niveau de satisfaction en répondant à un questionnaire. 

N'hésitez pas à illustrer vos réponses par des commentaires. Toutes ces informations sont transmises à la direction qualité de façon anonyme. L'analyse des réponses et commentaires est transmise aux services et à la Commission des Usagers (CDU) afin que chacun à son niveau identifie des actions d'amélioration ou bien relaye aux équipes les éléments de satisfaction.

L'amélioration de la qualité des soins est une préoccupation primordiale de notre établissement.

Votre participation nous paraît indispensable dans la sécurité des soins.

N'hésitez pas à prévenir l'équipe médico-soignante de tout signe anormal ou douloureux.

La qualité des soins passe également par des risques maîtrisés grâce à nos équipes pluri-professionnelles formées, expertes mais aussi par l'évaluation des pratiques professionnelles.

 

Nous vous remercions pour le temps que vous consacrerez à ce questionnaire.